工作职责：

1、转化公司渠道提供的潜在客户资源，提高开户率；
2、对市场需求进行分析、根据公司营销战略分解并完成自己的营销目标；
3、熟悉公司理念、产品内容及服务体系，了解客户需求，处理客户在交易中遇到的各种问题,向客户提供专业化服务；
4、定期收集客户反馈意见，参与优化开户流程和服务质量，做好客户关系的维护、联络与跟踪管理，提升客户满意度；
5、维护客户数据的准确性，确保所有客户信息和交易数据的安全、隐私和合规性；
6、参与产品营销推广及策划工作；
7、完成公司或上级安排的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，金融、管理、营销或相关专业，有期货从业资格证者优先；
2、一年以上客户服务或相关领域的工作经验，有金融行业经验者优先；
3、熟悉金融服务行业的客户开发操作流程和法律法规，具备基本的风险识别和管理能力；
4、具备优秀的沟通和协调能力，能够有效处理客户咨询和投诉等问题；
5、能够在团队环境中有效工作，具有良好的团队精神。